Head of Conversion Rate Optimization – E-Commerce (m/w/d)

Pammys ist in nur vier Jahren auf über 1,5 Millionen Kundinnen und Kunden gewachsen und gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas.

Heute arbeiten über 150 Mitarbeitende an unseren Standorten in Hamburg, Kiel und unserem eigenen 23.000 m² großen Logistikzentrum in Lensahn daran, aus Pammys eine globale Footwear Brand zu machen.

Mit einem Umsatz im mittleren achtstelligen Bereich, mehreren Millionen Euro Marketinginvestitionen pro Monat, internationalem Wachstum und einem Produktvolumen in Millionenhöhe wird eine Sache immer wichtiger:

Millionen Menschen sehen unsere Ads. Besuchen unsere Landingpages. Schauen sich unsere Produkte an. Legen sie in den Warenkorb.

Dein Job ist es, aus mehr davon Kundinnen und Kunden zu machen.

Mit unserem Wachstum bewegen bereits kleine Veränderungen unserer Conversion Rate erheblichen Umsatz.

Genau deshalb bauen wir CRO als eigene Disziplin auf.

Dafür suchen wir einen Head of Conversion Rate Optimization – E-Commerce (m/w/d), der die gesamte Customer Journey unseres Shops systematisch analysiert, testet und optimiert.

Von der ersten Landingpage über PDP und Warenkorb bis zum Checkout.

Du bekommst hohen Traffic, große Datenmengen und die Möglichkeit, schnell zu testen.

Keine Optimierung nach Bauchgefühl.

Du entwickelst Hypothesen. Du testest. Du misst. Du lernst. Du skalierst, was funktioniert.

Und du optimierst nicht einfach auf eine möglichst schöne Conversion Rate.

• Aufbau und Verantwortung unserer gesamten CRO-Strategie inklusive Testing-Roadmap, Priorisierung und Reporting
• Konzeption und Steuerung von A/B- und multivariaten Tests über Landingpages, PDPs, Warenkorb und Checkout
• Analyse unserer Customer Journey und Funnels zur Identifikation der größten Conversion-Hebel
• Entwicklung und Optimierung von Landingpages für Meta, TikTok, Influencer, Kampagnen und Product Launches
• Optimierung von Offers, Bundles, Pricing- und Promotion-Mechaniken auf Conversion und Contribution Margin
• Nutzung von GA4, Heatmaps, Session Recordings, Surveys und Customer Data, um Hypothesen datenbasiert zu entwickeln
• Enge Verzahnung von Ad, Hook, Landingpage, Produkt und Offer gemeinsam mit Performance Marketing, Creative und Product
• Aufbau eines sauberen Experimentation Frameworks mit statistisch validen Tests und dokumentierten Learnings
• Perspektivischer Aufbau und Führung eines eigenen CRO-Teams

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in CRO, Growth oder E-Commerce Optimization, idealerweise in einer stark skalierenden D2C- oder Consumer Brand
• Nachweisbare CRO-Erfolge und konkrete Conversion- oder Revenue-Uplifts, die du selbst verantwortet hast
• Tiefes Verständnis von Shopify, E-Commerce Funnels, PDPs, Landingpages und Checkout
• Sehr gute Erfahrung mit A/B-Testing und Experimentation Tools
• Sicherer Umgang mit GA4, Heatmaps, Session Recordings und Web Analytics
• Solides statistisches Verständnis von Signifikanz, Sample Sizes und Testlaufzeiten
• Starkes Gespür für UX/UI, Copy, Offer und Consumer Psychology
• Verständnis von Unit Economics, Contribution Margin und Profitabilität
• Du kannst Performance Marketing und Creative fachlich challengen und verstehst die Mechanik von Meta- und TikTok-Traffic
• SQL, BI-Tools oder technische Kenntnisse in Shopify sind ein starkes Plus
• Extrem datengetriebene, strukturierte und gleichzeitig hands-on geprägte Arbeitsweise
• Du willst nicht nur analysieren, sondern testen, umsetzen und messbare Ergebnisse produzieren
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Office First: Persönliche Zusammenarbeit im Büro, direkter Austausch und kurze Abstimmungswege.

Deutschlandticket zu 100 % bezahlt: Wir übernehmen die vollständigen Kosten für dein Deutschlandticket.

Wellpass: Zugang zu vielfältigen Sport- und Wellnessangeboten für deinen Ausgleich zum Arbeitsalltag.

Kostenlose Pammys-Schuhe: Ein Paar Schuhe pro Launch.

Persönliche Weiterentwicklung: Wachse mit Pammys, erweitere deine Fähigkeiten und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.

Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Bringe eigene Ideen ein, übernimm Verantwortung und gestalte deinen Bereich aktiv mit.

Marke mit großer Reichweite: Deine Arbeit erreicht Menschen – bei einer Footwear-Marke mit über 1,5 Millionen Kundinnen und Kunden.

Internationale Perspektive: Gestalte die internationale Weiterentwicklung von Pammys mit.

Relocation-Unterstützung: Du ziehst für deinen neuen Job um? Nach individueller Vereinbarung unterstützen wir dich bei deinen Unterkunftskosten.

Gestaltung von Team und Tools: Je nach Rolle gestaltest du den Teamaufbau, die Auswahl passender Tools und die Arbeitsweise in deinem Bereich mit.